SOL Services Ltd. Fallstudie

SOL Services Ltd. Fallstudie

SOL Services ist ein kompetentes, innovatives und internationales Dienstleistungsunternehmen mit einem Umsatz von ca. 260 M€ und 12.000 Mitarbeitern. SOL ist ein Multidienstleister, welcher verschiedene Reinigungsservices, Grundstückspflege, Räumlichkeiten und Security Services bietet.

Herausforderung

SOL hat Betriebe in mehr als sechs verschiedenen Ländern und mehr als 10.000 Kunden. Die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen sind für SOL selbstverständlich. Somit organisiert SOL jährlich ungefähr 1.600 Schulungsveranstaltungen und 15.000 Schulungen für Ihre Mitarbeiter. Letztes Jahr haben mehr als 13.000 Mitarbeiter an den Schulungen teilgenommen. Mit dieser Masse an notwendigen Schulungen benötigt SOL eine effiziente Online-Schulungsmöglichkeit, um die Trainer und Ihr Personal zu unterstützen und zu schulen.

Solution

Die Lösung: Eine auf Valamis basierende eLearning Software mit Einbindung von visueller Gestaltung, Themes und Vorlagen nach den grafischen Vorgaben von SOL. Daraus resultiert der Zugang zu wichtigen  eLearning Quellen und schnellen und einfachen Online-Schulungen. Zusätzlich gibt es einen Content Manager für Führungskräfte und Trainer.

"Die Plattform wurde agil und schlank implementiert und es gab viele neue Ideen wodurch wir uns einen Vorteil verschaffen konnten. Wir lieferten nicht nur die Valamis-Plattform, sondern unterstützten auch bei der Erstellung von Inhalten in dem wir mit unseren Erfahrungen ausführlich beraten konnten.", erklärte Senior Consultant Jyri Pötry von Arcusys Ltd.

Ergebnis

Die Online-Plattform sorgt dafür, dass weniger Zeit in Trainings und Einführungen vor Ort gesteckt wird und somit die Arbeitszeit der Mitarbeiter und Trainer deutlich effizienter genutzt werden kann. Im Moment sind 41 Online-Schulungen verfügbar und es ist das Ziel, die meisten Trainings durch Online-Schulungen zu ersetzen. Außerdem können auch Videos als Schulungsmaterial verwendet werden, was die Vorteile von Online-Schulungen zeigt. Zudem ist es jederzeit möglich die Lessons bzw. Schulungen zu wiederholen.

Valamis hat besondere Funktionen, wie zum Beispiel gemeinschaftliches Lernen und Nutzen von verschiedenen Inhalten aus anderen Quellen. Mit dem Analysetool ist es möglich, detaillierte Informationen über die Lernfortschritte zu erhalten.

"Wir erhoffen uns von der Zusammenarbeit mit Arcusys, dass sich unsere Geschäftsprozesse vereinfachen lassen und verbessern, was Kosten spart und mehr Aufmerksamkeit durch unsere Mitarbeiter für unsere Kunden bedeutet.", sagt Merja Oljakka, Director of Staff Development von SOL Services Ltd.
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