Hotels und Gastronomie

Inspirieren Sie ein globales Netzwerk an Mitarbeitern, während Sie für eine Markeneinheitlichkeit über alle Standorte hinweg sorgen. Erstellen Sie die besten Kundenerfahrungen mithilfe eines engagierten und kompetenten Personals.

Verwalten Sie die Talente in einem globalen Netzwerk von Mitarbeitern und sorgen Sie für Markeneinheitlichkeit

Der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist die positive Erfahrung, die sie mit ihrem Unternehmen haben, und zwar auf allen Ebenen der Interaktion mit den Kunden. Es ist daher ganz wesentlich, ihren Mitarbeitern des Wissen über den aktuellen Kundenservice sowie Sicherheitsbestimmungen beizubringen und dieses Wissen aktuell zu halten, wie auch die Ziele und Werte Ihres Unternehmens.

Wenn Sie in einem großen Netzwerk unterschiedlicher Standorte arbeiten, kann es eine Herausforderung sein, sicherzustellen, dass an allen Berührungspunkten, an denen ein Kunde mit Ihnen in Kontakt tritt, der gleiche hochwertige Service geboten wird, den die Kunden erwarten, bzw. noch mehr.

Hier kommt die Valamis – Learning Experience Platform ins Spiel. Mit dieser Plattform können Sie eine attraktive und flexible Lernumgebung schaffen, die an jedem Standort von einem beliebigen Gerät aus zugänglich ist. Valamis hilft dabei, sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter über notwendige Fähigkeiten und Wissen verfügen, und sorgt gleichzeitig für eine globale Markeneinheitlichkeit an all Ihren Standorten.

Die Valamis-Plattform bietet große Kapazitäten für Personalmanagement, Ausbildung, und Einarbeitung. Es ist einfach, spannende und motivierende Lerninhalte mit Valamis zu erstellen, um neue Talente anzuziehen und zu behalten, während ein ausgefeiltes Analytiksystem für eine detaillierte Nachverfolgung der Lernprozesse sorgt, die bei jedem einzelnen ihrer Mitarbeiter stattfinden. Außerdem können Sie sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter die neuesten gesetzlichen Bestimmungen gelesen und verstanden haben.

Vorteile von Valamis im Gastgewerbe:

  • FALLSTUDIE: SOL

    SOL hat ein großes jährliches Trainingsvolumen. Somit benötigte SOL eine effiziente und benutzerfreundliche Online-Lernlösung um sowohl Lernende als auch Trainer zu unterstützen. Die Lösung war eine globale eLearning-Plattform von Valamis.

  • LÖSUNGEN: Valamis Datenblatt (PDF)

    Werfen Sie einen Blick auf die wichtigsten Merkmale und Anforderungen von Valamis.