Einzelhandel

Sorgen Sie dafür, dass ihre Mitarbeiter in Bezug auf die neuesten Anweisungen über aktuelle Informationen verfügen, machen Sie Schulungen effizienter und halten Sie Ihre Marke global einheitlich.

Erstellen Sie großartige Kundenerfahrungen, schulen Sie Mitarbeiter und erhalten Sie die Markeneinheitlichkeit

Die Umsetzung großer Veränderungen in einem gesamten Unternehmen ist für jeden Einzelhändler eine Herausforderung. Unsere Plattform ermöglicht einen schnelleren und effizienteren Beratungsprozess durch gezielte Schulungen für Mitarbeiter und das Sicherstellen einer Markeneinheitlichkeit in allen Ladengeschäften und bei allen Franchisenehmern, was schlussendlich zum Aufbau von loyalen Kundenbeziehungen führt.

Der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist eine positive Erfahrung, die sie im Kontakt mit Unternehmen machen. Dies geschieht auf allen Interaktionsebenen mit den Kunden, sowohl über Online- wie Offlinekanäle. Es ist daher ganz entscheidend, dass Sie ihren Mitarbeitern Effizienz, Wissen und gute Praktiken für den Kundendienst mit all seinen Bestimmungen, Zielen und Werten beibringen und den Wissensstand erhalten.

Erwerben Sie und erhalten Sie neue Mitarbeiter durch eine attraktive, spannende und interaktive digitale Umgebung, die auch kooperatives Lernen zwischen Fachleuten und neuen Mitarbeitern zulässt.

Die Valamis – Learning Experience Platform erlaubt die Erstellung einer flexiblen Lernumgebung. Es handelt sich um ein sehr wertvolles und kosteneffizientes Tool, wenn es darum geht, ihr Personal über alle Änderungen im Unternehmen, der Branche und bei verschiedenen Bestimmungen aktuell zu informieren.

Die Vorteile von Valamis für den Einzelhandel:

  • Kunden-Fallstudien

    Werfen Sie einen Blick auf die Lernlösungen, die wir unseren Kunden anbieten konnten.

  • LÖSUNGEN: Valamis Datenblatt (PDF)

    Werfen Sie einen Blick auf die wichtigsten Merkmale und Anforderungen von Valamis.