Best Practices für die Gestaltung einer effektiven eLearning Erfahrung

Der Fokus des Lernens wechselt von der Vor-Ort-Schulung und Präsenzunterricht zum digitalen Lernen, was natürlich neue Lernerfahrungen mit sich bringt, die anders sind, als es die Menschen bisher gewohnt sind. Die Flexibilität des Online-Lernens gibt den Lernenden mehr Freiheit und Verantwortung über ihren Lernprozess. Oft ist der Lehrer oder Trainer nicht vorhanden, während das eigentliche Lernen stattfindet. So ist es entscheidend, dafür zu sorgen, dass die digitale Lernerfahrung motivierend gestaltet ist, den Lerner zu Eigenengagement anregt und "gut gemacht" ist.

Tipps für den Erfolg

Wie Albert Einstein sagte: "Lernen ist Erfahrung. Alles andere ist einfach nur Information." Ihre Lernumgebung ist nicht nur für die Aneignung von Informationen gedacht, sondern geben dem Lernenden ein Gefühl des Verständnisses und der Kontrolle. Unten finden Sie fünf Tipps, die ich bei der Gestaltung einer digitalen Lernerfahrung empfehle.

1. Erklären Sie verständlich - gestalten Sie intuitiv

Die Leute haben keine Lust oder (meistens) keine Zeit, sich in einer kniffligen und unübersichtlichen Lernumgebung zurecht zu finden. Deshalb sollte die Lernumgebung so gestaltet sein, dass der Lernende intuitiv weiss, wohin er navigieren soll, basierend auf dem, was er oder sie sucht. Einer der Vorteile des Online-Lernens ist die Flexibilität und Unabhängigkeit von Zeit und Raum. So vermeiden Sie, dass der Lernende durch massive E-Learning-Lektionen gehen muss. Stattdessen teilen sich die Inhalte in kleinere Einheiten auf und ermöglichen die Option, die Lektion zu pausieren und später fortzufahren. Ebenso wird berücksichtigt den Lernenden im Voraus darüber zu informieren, wie viel Zeit es in Anspruch nehmen wird, die Lerninhalte abzuschließen und was die Lernziele jeder Lektion sind.

2. Motivieren und mitreißen

Die Aufmerksamkeit des Lernenden geht leicht verloren, wenn das Lernmaterial nicht mitreißend und fesselnd ist. Visualisierung, wie Videos und Bilder, können verwendet werden, um die wichtigsten Punkte hervorzuheben, zu klären und den Inhalt attraktiver zu machen. Dennoch wird ein klarer visueller Stil und ausgefallene Animationen die Aufmerksamkeit des Lerners nicht lange halten, wenn der Inhalt selbst nicht geeignet ist. Betrachten Sie die Verwendung von Fragen und das Erschaffen von Szenarien, die sich auf das echte Leben beziehen. Das macht es packender, Zeit in der Lernumgebung zu verbringen. Schalten Sie außerdem die Option des unterstützenden Feedbacks ein und belohnen Sie Lernende mit gutem Feedback und Zertifikaten für Fortschritte und abgeschlossene Lernziele.

3. Denken Sie vom Standpunkt der Lernenden aus

Denken Sie darüber nach, wie Sie mit Lernenden kommunizieren würden, wenn Sie sie in einem Klassenzimmer unterrichten würden. Würden Sie viel Fachbegriffe benutzen und auf wissenschaftliche Tatsachen hinweisen, oder würden Sie Humor einsetzen, konkrete Fragen stellen und interessante Geschichten erzählen? Denken Sie darüber nach, wie Sie das Lernen Ihrer Zielgruppe optimieren können. Wer sind die Lernenden? Welche Art von Material oder Aufgaben könnten diese sinnvoll und nützlich finden? Zum Beispiel erwartet ein Softwareentwickler, der in das Umfeld kommt um etwas über neue Plattformen oder Technologien zu lernen, einen schnellen Überblick erhalten. Ebenso erwartet er, die Technologie so schnell wie möglich nutzen zu können. Auf der anderen Seite müssen in einigen Organisationen alle Mitarbeiter über Gewisse branchenspezifische Vorschriften informiert werden. In diesem Fall könnte das Benutzen von Fragen, um zu testen, ob die neuen Vorschriften richtig verstanden wurden, das Lernen verbessern. Denken Sie daran, dass auch wenn die Menschen verpflichtet sind, in die Lernumgebung aufgrund von Compliance-Anforderungen einzutreten oder um ihren jährlichen Bonus zu erhalten, sie immer noch erwarten etwas zu lernen.

4. Personalisieren

Menschen haben unterschiedliche Lernbedürfnisse. Denken Sie deshalb über die Gestaltung von Lernpfaden nach, mit denen Benutzer entscheiden können, welche Lerneinheiten sie wann abschließen wollen. Darüber hinaus können Sie mehrere Wege zur Erreichung der Lernziele anbieten. Die Lernenden sollten in der Lage sein, das gleiche Endergebnis durch das Lesen eines Dokuments und durch das Bearbeiten einer Aufgabe des gleichen Themas zu erreichen. Dies ist eine gute Möglichkeit, Menschen dabei zu unterstützen und zu ermutigen, darüber nachzudenken, wie sie tatsächlich lernen. Manche Lerner ziehen es vor zu lesen anstatt zuzuhören. Ebenso ist es eine gute Idee, die Lernenden wählen zu lassen, in welcher Reihenfolge sie lernen wollen. Manche Lernende könnten daran interessiert sein, tiefer in das Thema zu gehen, und manche möchten sich vielleicht zuerst selbst testen.

5. Machen Sie Lernen nachvollziehbar

Lernende erhalten gerne Feedback über ihre Aktivitäten und Leistungen in der Lernumgebung. Lern-Aufzeichungs-Standards wie beispielsweise Experience API (xAPI) and Learning Record Store (LRS), können dazu verwendet werden, um die Aktivitäten der Anwender in der Lernumgebung zu verfolgen. Dies ermöglicht Rückmeldung und Belohnung nicht nur für die richtigen Antworten, sondern auch für das Aktivsein und das Kommentieren bei Diskussionsrunden und trägt sogar zum Lernmaterial selbst bei. Darüber hinaus können die xAPI-Informationen verwendet werden, um Lehrer zu entlasten und zu lernen, manuell zu überprüfen, wer was getan hat. Außerdem kann man ihnen so helfen, das Material und die Kurse zu verbessern.

Fazit

Wenn alle diese Punkte im Vergleich zum traditionellen Klassenunterricht betrachtet werden, kann man erkennen, dass das Online-Lernen nicht allzu anders ausfällt. Dies sind die gleichen Prinzipien, die bei der Gestaltung von Kursen und Lernsituationen berücksichtigt werden sollten. Daher kann die Digitalisierung, wenn sie Flexibilität und Einsparungen bietet, als Chance für Organisationen gesehen werden, wenn Menschen entscheiden können, wann sie ihre produktivste und geeignetste Zeit zum Lernen festsetzen und planen.

Riina Siikanen
Instructional designer

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